Recepción
Recibo los programas de DW vía cable a través de una pantalla 4:3. La imagen se ve distorsionada. ¿Cómo puedo solucionar el problema?
En este caso, el operador de cable debe modificar el formato del receptor satélite. El formato que debe ser seleccionado es “letterbox”, para que de esa manera los programas en formato 4:3 sean visualizados automáticamente en formato 4:3 y los programas transmitidos en 16:9 sean visualizados en el “formato letterbox” (en la pantalla de formato de imagen 4:3 esto significa barras negras en la parte superior e inferior de la imagen).
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