¿Cómo puedo solucionar el problema?

Probablemente, la opción de ajuste de formato automático está activada en su decodificador y en su televisor. Esto puede ocasionar que una imagen en formato 4:3 se vea “fullscreen”, es decir, llenando por completo la pantalla. Su televisor de pantalla plana “estira” la imagen horizontalmente, sin alterar la amplitud vertical de la imagen.

La configuración de su pantalla debe ser modificada, utilizando el menú de su televisor.

Por favor, consulte el manual de instrucciones para realizar las modificaciones respectivas.